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Publié le 21/10/2019 - Modifié le 31/10/2019

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Foire aux questions marché de Noël 2019

Culture , Urbanisme, logement , Environnement , Europe et international , Seniors , Solidarité, santé , Transport, déplacement

Dispositions prises durant le marché de Noël du 22 novembre au 30 décembre 2019.

Sommaire

Informations générales

Quelles sont les dates et horaires du Marché de Noël ?

Dates d’ouverture du 22 novembre au 30 décembre, avec les spécificités suivantes :

  • Le 22 novembre de 14h à 21h
  • Du 23 novembre au 23 décembre de 11h à 20h tous les jours, nocturnes jusqu’à 21h les vendredis et jusqu’à 22h les samedis
  • Le 24 décembre de 11h à 18h
  • Fermé le 25 décembre
  • Entre le 26 et le 30 décembre seuls les marchés situés place de la Cathédrale, place du Château, place du Vieux Marché aux Poissons et sur la terrasse du Palais des Rohan seront ouverts de 11h à 20h

Quelles sont les modalités de stationnement dans la Grande-Île du 22 novembre au 24 décembre ?

  • Interdit en voirie sur l'ensemble de la Grande-Île 24h/24 et 7j/7
  • Interdit dans les parkings Kléber, Gutenberg, Tanneurs et Broglie sauf pour les abonnés
  • Mesures spécifiques pour les résidants disposant d'un abonnement voirie (zone 2 et 3) : exceptionnellement, durant cette période, cet abonnement donnera accès à toutes les zones de stationnement sur voirie en dehors de la Grande-Île ainsi qu'aux parkings de la Grande-Île (dans la limite des places disponibles et après autorisation des services gestionnaires)
  • Pour contacter la fourrière : se présenter au Centre Administratif - Parc de l'Etoile - Bureau de la fourrière Niveau 0, avec permis de conduire, carte grise, carte vert - accueil 24h/24 et 7j/7, tél. : +33 (0)3 90 40 14 00

Quelles sont les modalités de circulation dans la Grande-Île du 22 novembre au 24 décembre de 11h00 à 20h00 (21h00 les vendredis et 22h00 les samedis) ?

Circulation interdite sauf pour :

  • Les véhicules de secours
  • Les services publics en intervention (véhicules sérigraphiés et identifiables)
  • Les résidants bénéficiant d'un parking privé dans la Grande-Île et disposant d'un macaron Marché de Noël (à coller sur le pare-brise du véhicule) : https://macarons-noel.strasbourg.eu
  • Les titulaires d'un titre de stationnement sur voirie, sous réserve de demande préalable à effectuer en ligne et dans la limite des places disponibles dans les parkings en ouvrage
  • Les abonnés Indigo et Parcus dans le périmètre de la Grande-Île pourront accéder à leur place 24h/24, munis d’une autorisation à demander directement auprès du gestionnaire de leur parking
  • Les personnes à mobilité réduite disposant d'un justificatif

L’entrée des véhicules disposant d’une autorisation se fera par quatre accès de contrôle : Pont de l’Abattoir, Pont de Paris, Pont de la Fonderie et Pont du Corbeau (chaque véhicule est susceptible d’être fouillé).

La sortie des véhicules se fera par deux accès : Pont Saint Nicolas et Pont du Théâtre.

Si vous vous trouvez face à une borne d’accès en position haute, pensez à sonner à la borne pour pouvoir avancer.

Quelles sont les modalités de circulation des tramways et des bus du 22 novembre au 24 décembre ?

  • La station Broglie ne sera pas desservie pendant toute la durée du Marché de Noël 24h/24
  • Les stations Homme de Fer, Langstross Grand’Rue et Alt Winmarik (toutes les stations de la Grande-Île) ne seront pas desservies aux heures d’ouverture des marchés. Les passagers pourront néanmoins rester dans les tramways qui circuleront dans la Grande-Île pour desservir les prochaines stations situées hors périmètre de l’ellipse insulaire.
  • Les lignes de bus L3, L6, 4, 10 et N1 sont déviées hors de la Grande-Île et les lignes 14 et 24 à Etoile Bourse sont coupées durant toute la durée du Marché de Noël

Précision : ces stations ne sont pas desservies mais les passagers peuvent rester dans les tramways.

Quels peuvent être les documents demandés lors des contrôles aux abords de la Grande-Ile ?

  • Pièce d'identité / pièces afférentes à la conduite du véhicule
  • Badge, carte ou autorisation annuelle d’accès préalablement délivré(es) par le service de la Réglementation de la circulation de la Ville de Strasbourg
  • Tout document permettant de justifier la nécessité d’accès en aire piétonne en dehors des horaires de desserte autorisés
  • Accès aux parkings et cours privés : attestation de location ou titre de propriété
  • Badge d’accès ou attestation de l’employeur (comportant le nom du conducteur et l’immatriculation du véhicule concerné) précisant l’existence d’un abonnement en cours de validité dans un parking en ouvrage privé ou public du secteur
  • Pour les titulaires d’un macaron d’accès Grande-île, le justificatif (papier A4) relatif au macaron, ainsi que les pièces justificatives demandées à ce titre

Qu’impliquent les mesures Vigipirate pendant le Marché de Noël 2019 ?

Compte tenu du contexte sécuritaire actuel, niveau renforcé – risque attentat, nous rappelons que les dispositions applicables dans le cadre du plan Vigipirate sont plus que jamais d’actualité. L’ensemble de ces règles de sécurité repose avant tout sur une vigilance partagée et la responsabilisation de tous.

Sur la Grande-Île, toute personne pourra être soumise à des contrôles aléatoires. A tout moment, les pièces d’identité des piétons, cyclistes et automobilistes pourront être demandées par les forces de l’ordre.

Ces mesures impliquent également des accès restreints aux véhicules à la Grande-Île pendant les heures d’ouverture du Marché de Noël (zone entièrement piétonnisée) d’où la mise en place de macarons d’accès et d’un formulaire de demande en ligne.

Obtenir son macaron d'accès à la Grande-Île

Qui peut obtenir un macaron permettant d’accéder à la Grande-Île avec son véhicule même pendant les horaires d’ouverture du Marché de Noël ?

Le macaron Marché de Noël 2019 est réservé aux automobilistes qui disposent d’un garage privatif ou d’une place de stationnement hors voirie publique (parking, cour intérieure) dans la Grande-Île, les abonnés résidants (abonnement sur voirie) dans la limite des places disponibles, et les abonnés Indigo et Parcus concernant les parkings en ouvrage de la Grande-Île (Tanneurs, Kléber, Broglie, Gutenberg).

Les professionnels ayant leur siège au sein de la Grande-Île peuvent également obtenir un macaron pour leur véhicule s’ils disposent d’un parking privé, souterrain ou dans une cour intérieure (lieu privé, fermé et sécurisé).

Le même processus s’applique concernant les véhicules diplomatiques et militaires.

A partir de quand puis-je faire ma demande de macaron sur le formulaire en ligne ?

Le formulaire en ligne de demande de macaron d’accès sera disponible à partir du lundi 28 octobre 2019 via le lien suivant : https://macarons-noel.strasbourg.eu

A partir du vendredi 8 novembre 2019, après envoi de votre demande et accusé de réception par mail, comptez 48 heures ouvrés pour la fabrication de votre macaron.

Où et quand puis-je récupérer le macaron ?

Le macaron pourra être retiré du vendredi 8 novembre au samedi 30 novembre 2019 au niveau 0 du Centre Administratif, 1 parc de l’Etoile :

  • de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi
  • de 9h00 à 12h00 le samedi

Attention, le Centre Administratif sera fermé le lundi 11 novembre 2019.

Pour récupérer mon macaron au Centre Administratif, puis-je faire une procuration ?

Oui, il est possible qu’une personne vienne récupérer le macaron à votre place par le biais d’une procuration en apportant les pièces justificatives nécessaires (cf. infra) et originales dans la mesure du possible.

Difficultés lors de la saisie du formulaire en ligne

Le formulaire en ligne a été optimisé pour les dernières versions des navigateurs Firefox, Google Chrome et Internet Explorer (à partir de la version 11).

Si vous rencontrez des difficultés, priorisez la saisie du formulaire sur un poste d’ordinateur fixe et utilisez un des navigateurs indiqués ci-dessus.

Attention, il peut y avoir des difficultés de saisie de formulaire liées à certains téléphones Samsung.

Si tout autre problème informatique persiste, vous pouvez vous rendre directement au Centre Administratif de la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg, Parc de l'Etoile, au guichet de retrait des macarons pour saisir votre inscription en ligne via des postes informatiques dédiés à cet effet. Ces postes sont accessibles du vendredi 8 novembre au 27 novembre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 12h00.

Lors de la saisie du formulaire en ligne, je dois fournir mon N° de permis de conduire. Je dispose d’un "nouveau" permis de conduire, quel numéro saisir ?

De nombreux numéros sont inscrits sur les "nouveaux" permis de conduire induisant des erreurs lors de la saisie du formulaire en ligne.

Le bon numéro à saisir est le suivant (point 5.) :

Pas d’accès Internet, est-il possible de remplir un formulaire papier ?

Non, si vous n’avez pas de solutions dans votre entourage pour accéder à Internet, vous pouvez vous rendre au Centre Administratif, Parc de l'Etoile, à partir du vendredi 8 novembre (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h00), et jusqu’au 27 novembre 12h00 (dernier délai pour l’inscription), et si possible en dehors des heures de pointe pour un meilleur accompagnement.

Quels sont les justificatifs à apporter pour réceptionner le macaron ?

Les justificatifs sont :

  • Votre carte d'identité (personne en charge du retrait du macaron au Centre administratif) (l’original)
  • La carte d’identité du titulaire de la carte grise (l’original)
  • La carte grise du véhicule (l’original)
  • Un justificatif d'emplacement (copie du bail ou quittance de loyer de cet emplacement de moins de trois mois, avis de la taxe foncière ou avis de la taxe d’habitation relatifs à cet emplacement, ou attestation de votre employeur s'il vous met à disposition cette place de stationnement)
  • Pour les professionnels, présenter en plus le Kbis de l’entreprise et un justificatif de localisation de l’entreprise dans la Grande-île (factures ES ou téléphone fixe)

Remarques :

  • Il n’est pas nécessaire de laisser au service dédié, en plus des originaux présentés, une copie de chaque pièce d’identité et permis de conduire de chaque conducteur
  • Pour les professionnels et véhicules d’état, une seule personne demandeuse peut venir récupérer le(s) macaron(s) pour son (ses) véhicule(s).

Professionnels

Est-il possible pour une entreprise de remplir un formulaire unique pour effectuer plusieurs demandes à la fois ?

Sur le formulaire unique, vous avez la possibilité de renseigner plusieurs véhicules ainsi que plusieurs conducteurs (limité jusqu’à 10 véhicules et 10 chauffeurs par véhicule au total).

Professionnels de la Santé

Infirmiers et médecins libéraux

Je suis médecin ou infirmier et je dois réaliser une consultation chez mon patient, que dois-je faire ?

Les infirmiers et médecins libéraux devant se rendre chez un patient dans la Grande-Île pourront stationner leurs véhicules sur les emplacements localisés aux abords de l’ellipse insulaire spécialement prévus à cet effet uniquement dans le cadre de leur exercice professionnel et non à titre privé :

  • Rue des Ponts Couverts (4 emplacements)
  • Quai Finkwiller (2 emplacements)
  • Quai Saint Nicolas (4 emplacements)
  • Avenue de la Marseillaise (3 emplacements)
  • Rue André Malraux (3 emplacements)
  • Quai Jacques Sturm (4 emplacements)
  • Place de la République (au droit du Palais du Rhin) (4 emplacements)
  • Quai Kléber (3 emplacements)
  • Quai Saint Jean (3 emplacements)
  • Quai Charles Altorffer (3 emplacements)
  • Quai des Pêcheurs (3 emplacements)

Remarques :

  • Apposition du caducée obligatoire sur le tableau de bord de manière à être clairement visible
  • Stationnement dédié à cette activité professionnelle, gratuit et limité à 1 heure

Personnes à Mobilité Réduite

Transport des personnes ayant des difficultés de déplacement (RDV dans cabinet de médecins...)

Ils peuvent faire appel à un taxi - ces derniers sont autorisés à entrer sur la Grande-Île dès lors qu'il y a une justification de la réservation précisant l'adresse et le nom du client.

Attention : le justificatif "bon de transport médicaux" doit être présenté pour le retour (lorsque le taxi souhaite récupérer le patient) en version numérique ou papier.

SOS Médecins, ASUM67 et médecins de garde

Est-il possible de stationner en voirie à l'intérieur de la Grande-Île après l'obtention d'un macaron ?

Oui, SOS Médecins (avec véhicule sérigraphié), ASUM67 et les médecins de garde sont les seuls à pouvoir entrer et stationner en voirie devant l’immeuble du client dans l’hypercentre (liste fournie par l’ARS).

Les médecins de garde et ASUM67 doivent disposer cependant d’une autorisation spécifique inscrite sur papier plastifié avec le tampon de la Police Municipale à laisser derrière le pare-brise du véhicule de manière bien visible.

Remarque : toute urgence réelle passe nécessairement par la salle de commandement de la Police Nationale.

Transporteurs sanitaires - ambulances privées

Comment entrer dans l’ellipse insulaire pendant les horaires d’ouverture du Marché de Noël ?

L’accès à l’hyper-centre pour le transport de patients dans le cadre d’activités programmées (retour d’hospitalisation, dialyse, chimiothérapie, radiothérapie...), nécessite de produire l’original ou une photocopie du bon de transport de la personne en soins. L’utilisation de bons de transport numériques est autorisée.

Vous êtes donc invité à récupérer le bon de transport ou prescription médicale de transport auprès du médecin prescripteur.

Le bon de transport est nécessaire que ce soit pour aller chercher un patient dans la Grande-Île ou pour aller le déposer.

Artisans

Activités de plomberie, électricité, ... etc.

Puis-je obtenir un macaron pour l'ensemble de mes prestations ?

Si l'établissement est implanté au sein de la Grand-Île et qu'il dispose d'un parking fermé ou d'une cour intérieure, une demande d'autorisation d'accès à la Grande-Île est possible (obtention du macaron) :

Comment puis-je faire si nous devons décharger le véhicule alors que nous ne disposons pas de parking fermé ou d'une cour intérieure ?

Il s’agira de décharger votre véhicule en dehors des horaires du marché, autrement dit, avant 11h00 ou après 20h00. Le véhicule doit impérativement avoir quitté la Grande-Île à 11h00.

Durant le temps du déchargement, le véhicule étant positionné sur la voirie, il s’agit :

  • D’inciter les artisans à venir à deux le temps du déchargement afin que l’un reste à proximité du véhicule pour pouvoir le déplacer à tout moment si besoin (en cas d’injonction des forces de l’ordre par exemple)
  • De sortir le véhicule le plus rapidement possible de la Grande-Île

Pourrais-je entrer sur le site si je n'ai pas de macaron en cas d'intervention urgente ?

Hypothèse 1 - Intervention avant 11h00 (en dehors des horaires de marché) :

Aucune difficulté à intégrer le site. Vérifier la possibilité que le véhicule puisse être stationné en cour intérieure ou au sein d'un parking fermé. Dans le cas où celui-ci devra se positionner sur la voirie :

  • Inciter les intervenants à venir à deux le temps de déchargement afin que l'un reste à proximité du véhicule en cas de besoin (contrôle de papiers du véhicule, d'identité, etc.)
  • Sortir le véhicule de la Grande-Ile le plus rapidement possible

Hypothèse 2 - Intervention après 11h00 (pendant les horaires de marché) :

Procédure à suivre uniquement pour les urgences et ne pouvant être reportées :

  • Appeler le CIC de la Police Nationale au 17, si possible 2 heures avant
  • explication de l'intervention et justification de l’urgence
  • passage par le pont d'entrée indiqué

Pourrais-je entrer sur le site si je n'ai pas de macaron pour une intervention prévue à l'avance ? (Dans ce cas, cela suppose généralement que l'établissement n'est pas localisé au sein de la Grande-Île)

Hypothèse 1 - Si présence d’un parking fermé ou d’une cour intérieure appartenant au client, vous devez entrer dans la Grande-Ile avant 11h et stationner votre véhicule d’intervention dans ce parking ou cour intérieure.

Hypothèse 2 - Absence de parking fermé ou d'une cour intérieure :

  • Intégrer la Grande-Ile avant 11h00
  • Décharger l’ensemble du matériel sur le lieu d’intervention
  • Evacuer le véhicule de la Grande-Île le plus rapidement possible (le principe étant aucun stationnement sur la voirie)*
  • Effectuer l’intervention puis recharger le matériel dans votre véhicule après fermeture du marché à 20h00 (21h00 les vendredis et 22h00 les samedis) ou le lendemain avant 11h00

* Inciter les intervenants à venir à deux le temps du déchargement afin que l'un soit à côté du véhicule en cas de besoin (contrôle de papiers du véhicule, d'identité, etc...).

Activités de traiteur

Pourrais-je entrer sur le site si je n'ai pas de macaron en cas d’intervention urgente ?

Hypothèse 1 - Intervention avant 11h00 :

Aucune difficulté à intégrer le site. Vérifier la possibilité que le véhicule puisse être stationné en cours intérieure ou parking fermé. Dans le cas, ou celui-ci devra se positionner sur la voirie le temps du déchargement.

  • Inciter les intervenants à venir à deux afin que l'un puisse rester à proximité du véhicule en cas de besoin (contrôle de papiers du véhicule, d'identité, etc.)
  • Sortir le véhicule de la Grande-Ile le plus rapidement possible

Hypothèse 2 - Intervention après 11h00 :

  • Appeler le CIC de la Police Nationale au 17, si possible 2 heures avant
  • Explication de l'intervention
  • Passage par le pont d'entrée indiqué

Véhicule de livraison et triporteurs

Quelles sont les modalités d’accès à la Grande-Île des véhicules de livraison et triporteurs durant la période du Marché de Noël ?

Les livraisons devront se faire entre 5h00 et 11h00.

Les triporteurs devront faire une demande de macaron via le formulaire en ligne dédié : https://macarons-noel.strasbourg.eu

Pour les triporteurs, l’accès par le Pont de la Fonderie est à privilégier.

Hôteliers

Quelles sont les modalités d'accès à la Grande-Île concernant les clients des hôtels concernés par les mesures exceptionnelles de sécurité durant la période du Marché de Noël ?

Les hôtels de la Grande-Île mettant à disposition un parking pour leurs clients et leurs véhicules disposent des informations nécessaires. Un accès à durée limitée le temps du séjour des clients est possible après contrôle. Merci de vous rapprocher de votre hôtel pour connaître la procédure d’accès.

De plus, une voiture avec vignette prédéfinie par chaque hôtel pour aller chercher le client aux abords de la Grande-île et le ramener à l’hôtel (voiturier) sera autorisée. La voiture devra stationner dans un parking privé intérieur (aucun stationnement en surface).

Interdiction formelle de faire stationner des VTC dans les parkings privés des hôtels dans le but d’aller chercher la clientèle.

Taxis et VTC

Les taxis peuvent-ils accéder à la Grande-Île ?

L’accès des taxis sera uniquement possible dans le cadre de courses précommandées pour la dépose ou la prise en charge de la clientèle à mobilité réduite (carte d’invalidité) ou des personnes ayant des difficultés de déplacement (munis d’une prescription médicale de transport).

Quelles sont les justifications à fournir dans le cadre de ces courses précommandées ?

  • L’adresse de prise en charge et/ou de dépose du client
  • Une carte d’invalidité, le cas échéant
  • La prescription médicale de transport, le cas échéant
  • Une mention de la course dans le carnet de réservation, sur le taximètre ou sur le bon de transport via smartphone

Quelles sont les pièces justificatives à présenter aux points de contrôle ?

  • Badge (si accès en secteur piétonnier)
  • "Licence de taxi" établie par l’une des communes de l’Eurométropole
  • Carte professionnelle de conducteur de taxi (assortie de l’autorisation de circuler pour les salariés ou d’une autorisation de location pour les locataires d’une licence)
  • Pièce d’identité
  • Pièces afférentes à la conduite du véhicule (carte grise, permis de conduire…)

Où sont les stations taxis provisoires créées durant le Marché de Noël ?

  • Quai Saint Nicolas (3 emplacements)
  • Rue de Sébastopol (4 emplacements)
  • Quai Jacques Sturm (10 emplacements)
  • Rue des Ponts Couverts (3 emplacements)
  • Quai Kléber (3 emplacements)

Quelles sont les modalités d’accès à la Grande-Île des VTC durant la période du Marché de Noël ?

Si le chauffeur de VTC est résidant dans la Grande-île et qu’il dispose d’un parking privé, il pourra obtenir un macaron pour accéder à l’intérieur de l’ellipse insulaire comme n’importe quel résidant. Il ne devra cependant pas exercer son activité professionnelle à l’intérieur de la Grande-Île sous peine de sanction.

Pompes Funèbres

Comment les pompes funèbres doivent procéder pour accéder à la Grande-Ile en cas de décès à domicile ou cérémonie religieuse ?

Pour l’intervention des pompes funèbres, il y a deux situations distinctes :

Première situation - Intervention en dehors des horaires du Marché de Noël : aucune difficulté à intégrer la Grande Île.

Seconde situation - Intervention pendant les heures d’ouverture du Marché de Noël : la procédure à suivre pour une intervention en urgence est la suivante.

  • Appel du CIC de la Police Nationale au 17 afin d’expliquer l’intervention (lieu, horaire, identité de l’automobiliste, immatriculation…)
  • Passage par le pont d’entrée indiqué

Véhicules EMS et sociétés de prestation de services

Les véhicules EMS et de prestation de services peuvent-ils accéder à la Grande-Île en dehors des heures de desserte autorisées pour des interventions urgentes et sous quelles modalités ?

Il existe trois situations :

1ère situation - l’obtention du macaron : pour ces véhicules, l’obtention du macaron n’est pas obligatoire mais permet cependant de faciliter l’accès à la Grande-Île et de gagner du temps aux points de contrôle.

2ème situation - les véhicules sérigraphiés : ceux-ci étant facilement identifiables, ils pourront accéder à la Grande-Île plus facilement, sous réserve de présenter les documents nécessaires.

3ème situation - les autres véhicules : concernant les véhicules non sérigraphiés ou sans macaron, le contrôle sera plus rigoureux et nécessitera un certain délai pour autorisation de passage. Pour gagner du temps, pensez à signaler et à expliquer votre intervention préalablement en appelant le 17.

Cyclistes

Quelles sont les consignes d'usage du cycle durant le Marché de Noël ?

  • Il est recommandé de laisser son vélo en périphérie du Marché de Noël afin d'améliorer la cohabitation entre cyclistes et piétons
  • L'offre de stationnement a été renforcée par de nombreuses places supplémentaires en périphérie des zones piétonnes
  • Veillez à respecter la priorité des piétons dans les zones piétonnes et de mettre pied à terre en cas de forte affluence
  • Il est conseillé de contourner l'ellipse insulaire par les quais dans le cas où vous ne souhaitiez que traverser le centre-ville
  • Tout vélo stationné gênant la circulation des piétons peut être enlevé par les forces de l'ordre

Résidants de la Grande-Île

Que retenir pour les résidants de la Grande-Île ?

  • Stationnement interdit en voirie sur l’ensemble de la Grande-Île 24h/24 et 7j/7 à partir du 21 novembre à 22h jusqu’au 23 décembre à 18h00
  • Les titulaires d'un abonnement de stationnement résidant des zones 2 et 3 pourront stationner dans les autres zones de la ville sans surcoût
  • Ils peuvent également demander une place dans les parkings de la Grande-Île sous réserve de faire une demande en ligne : https://macarons-noel.strasbourg.eu
  • Les parkings Kléber, Gutenberg, Tanneurs et Broglie seront fermés sauf pour les abonnés parkings et les abonnés résidants ayant obtenu une place de parking

Véhicules d'autopartage CITIZ

Où puis-je stationner un véhicule d’autopartage CITIZ ?

Les véhicules CITIZ sont interdits dans toute la Grande-Île durant la période du Marché de Noël. En remplacement des cases interdites au stationnement localisées sur la Grande-Île, des espaces de stationnement provisoires seront implantés en périphérie, à savoir :

  • Rue de l’Ecarlate (3 emplacements)
  • Quai Charles Altorffer (2 emplacements)
  • Place de la République (au droit du Palais du Rhin) (1 emplacement supplémentaire en plus des 2 emplacements permanents)
  • Rue Saint Michel (1 emplacement)
  • Rue Friese (1 emplacement en plus de la place existante)
  • Rue Saint Urbain (3 emplacements)

Remarque : une place de stationnement en ouvrage sera également mise à disposition dans le parking Sainte Marguerite.

Visiteurs du Marché de Noël

Que retenir pour les visiteurs du Marché de Noël ?

  • Programme actualisé disponible sur noel.strasbourg.eu
  • Pas d'accès voiture à la Grande-Île (sauf dispositions particulières pour les résidants indiquées supra)
  • Accès possible au parking privé des hôtels sur présentation d'une attestation de parking délivrée par l'hôtel
  • Pas d'accès aux parkings Gutenberg, Kléber, Tanneurs et Broglie sauf pour les abonnés habituels
  • Privilégiez les parkings relais tram
  • Le parking Indigo CUS de Hautepierre est également ouvert au public, proche de la ligne A et D du tramway et accessible depuis l'autoroute A351 sortie "CHU Hautepierre"
  • Consultez le site strasmap.eu/parking pour trouver un parking à proximité du centre de Strasbourg

Personnes à mobilité réduite et/ou en situation de handicap

Quelles sont les solutions d'accès pour les personnes à mobilité réduite ?

Véhicule personnel : équipé d'un macaron "handicapé", sous réserve de contrôle, pourra pénétrer s'il n'a pas à se garer sur l'espace public (pas de stationnement en voirie possible).

Taxis : dans le cadre de courses précommandées, les taxis seront autorisés à pénétrer dans la zone pour les clients à mobilité réduite ou les personnes ayant des difficultés de déplacement munis d’une prescription médicale de transport (cf. supra).

Mobistras : maintien de l'accès au centre-ville pour les usagers Mobistras.

Rappel : chaque personne transportée doit être en possession de ses papiers d'identité ainsi que le chauffeur. Les forces de l'ordre sont en droit de fouiller le véhicule à chaque passage.

J'habite dans la Grande-Île mais je ne dispose pas d'emplacement privatif ou d'abonnement, je stationne gratuitement en surface grâce à ma carte de stationnement handicapé. Que faire ?

Exceptionnellement, durant la période du Marché de Noël, vous pouvez réserver un emplacement adapté à votre situation dans les parkings souterrains de la Grande-Île, à savoir Kléber, Tanneurs, Broglie et Gutenberg (dans la limite des places disponibles).

Pour ce faire, vous devez transmettre vos noms, prénom, numéro d'immatriculation au Département des Résidants de la ville de Strasbourg.

Vous pourrez ensuite récupérer votre ticket d’accès au parking au Centre Administratif, Parc de l’Etoile.

Déménagements

Est-il possible de déménager durant le Marché de Noël ?

Oui, mais les déménagements devront être effectués entre 5h00 et 11h00 en dehors des horaires de marché.

Le stationnement en surface est interdit 24h/24 sur toute la durée du Marché de Noël. Par conséquent, il convient de demander une autorisation de stationnement le temps du déménagement à apposer dans le véhicule concerné. La demande doit être faite 7 jours avant le déménagement via le lien suivant : https://demarches.strasbourg.eu/transports/demande-autorisation-stationnement-particulier-professionnel

Si vous êtes hors délai, il est préférable d’être au moins deux personnes lors dudit déménagement pour que l’une reste à proximité du véhicule afin de pouvoir le déplacer au besoin.

Tout véhicule présent sur la voie publique sans autorisation dans le périmètre de la Grande-Île pourra être mis en fourrière par les forces de l’ordre.


 

Pour toute question supplémentaire sur les modalités d'accès à la Grande-Île : PoliceMunicipale.MarcheDeNoel@strasbourg.eu