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null Fonctionnement des services de l'Eurométropole

Publié le 30/10/2020 - Modifié le 30/11/2020

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Fonctionnement des services de l'Eurométropole

Démarches

Point sur les services qui fonctionnent et ceux qui sont suspendus

La Ville et l’Eurométropole de Strasbourg sont pleinement mobilisées pour accompagner les citoyen.ne.s dans ce contexte de reconfinement.

► Le Centre Administratif 1 Parc de l'Etoile est ouvert au public selon les horaires habituels

Plus d'infos

► Les établissements d’accueil du jeune public :
Les crèches, multi-accueil, jardins d’enfants et relais d’assistantes maternelles seront ouverts normalement.

Les lieux d’accueil parents-enfants sont accessibles sur rendez-vous comme depuis cet été.

► Les écoles :

Comment annuler les réservations des repas durant la période de confinement ?

Vos enfants sont inscrits à la cantine. Nous vous confirmons qu’à ce jour, l’ensemble de nos cantines fonctionnent. Toutefois, compte tenu du contexte actuel, vous pourriez envisager de les garder à la maison pour déjeuner. Dans cette hypothèse, il vous est rappelé que vous devez procéder à l’annulation des réservations sur votre espace famille (connectez-vous avec votre identifiant famille (code famille) et votre mot de passe habituels à : espacefamille.strasbourg.eu) avant chaque mercredi soir pour la semaine suivante.

Au-delà de ce délai, il ne sera plus possible d’annuler les repas initialement réservés ; leur facturation sera donc effective.

À toutes fins utiles, vous trouverez ici, le mode d’emploi de réservation de la restauration scolaire.

Les services de la Ville mettent tout en œuvre pour maintenir la continuité du service public et garantir la sécurité et le bien-être des enfants et de la communauté éducative. Néanmoins, ces dispositions sont susceptibles d’évoluer au regard du contexte sanitaire. Les équipes de la Ville ne manqueront pas de vous relayer toute nouvelle information.

► Les marchés :

Les marchés sont ouverts normalement mais pour l'alimentaire uniquement et dans le strict respect des gestes barrière et des distances

► Les lieux culturels :

  • La Cité de la musique et de la Danse, le Centre chorégraphique,  les musées, le Taps et le Lieu d’Europe sont fermés.
  • Le Conservatoire sera fermé sauf pour les classes à horaires aménagés / 3ème cycle / professionnel.le.s.
  • La salle de lecture des Archives sera également fermée.
  • Le 5e Lieu est fermé. 
  • La plateforme de la cathédrale est fermée. 
  • Médiathèques : mise en place du service " Clique et Collecte " dans les médiathèques de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg

À l’annonce du deuxième confinement, les Strasbourgeois∙es avaient fait part de leur désir de voir un service partiel de la lecture publique maintenu. La Ville et l’Eurométropole de Strasbourg, pour qui ce maintien est essentiel au vivre-ensemble et au bien-être moral des habitant∙e∙s, mettent en place ce samedi 21 novembre un service de Clique et Collecte qui sera proposé dans les 11 médiathèques du réseau. Les Strasbourgeois∙es pourront ainsi faire leurs réservations depuis le site internet des médiathèques ou par téléphone. Toutes les informations sont disponibles sur le site mediatheques.strasbourg.eu 

En complément de cette offre, de nombreuses ressources en lignes sont également accessibles gratuitement pour apprendre les langues (TOUT APPRENDRE), se former au numérique (VODECLIC), emprunter des e-books (L@PPLIBOOKS), demander des conseils de lecture (EUREKOI) ou encore lire la presse en ligne avec (Pressreader). 

Les tournées du Bibliobus reprendront également le samedi 21 novembre et permettront aux Strasbourgeois∙es l’accès à une sélection constituée sur place par les bibliothécaires, sans entrée des usagers dans le bus.

L’ensemble de ces services s’effectueront dans le respect le plus strict des mesures sanitaires pour assurer la sécurité de tou∙te∙s.

► Les équipements sportifs :

  • Réouverture des bassins extérieurs des piscines du Wacken et de Hautepierre à compter du 2 décembre

Plus d'infos sous ce lien

  • La patinoire et les clubs de sport ne seront pas accessibles.

Pour les clubs, seuls les professionnel·le·s et sportif·ve·s de haut niveau pourront s’y entraîner.

► Solidarités - santé - jeunesse : pendant le confinement, le service public en matière d'accompagnement social reste mobilisé. Retrouvez les informations sous ce lien

► La collecte des déchets :
À partir de lundi 2 novembre, les jours de collecte, il est demandé aux habitants, copropriétés et professionnels de sortir leurs poubelles sur les trottoirs avant 6h00 du matin dans les communes de Strasbourg, Schiltigheim, Bischheim, Hœnheim, Illkirch-Graffenstaden, Lingolsheim et Ostwald.

► Les déchèteries :

Elles resteront accessibles dans les mêmes conditions.

► Les parcs et forêts : 

Les espaces verts et de nature seront accessibles dans les mêmes conditions à condition qu’ils se situent à moins d’un kilomètre du lieu de résidence.

► Les cimetières :
Ils seront accessibles dans les mêmes conditions.

► Les transports en commun :
Le trafic ne sera pas notablement impacté.

► Les citoyen.ne.s pourront effectuer les démarches administratives sur strasbourg.eu 

► Violences conjugales ou intrafamiliales
Le 1er confinement a mis en lumière le calvaire des femmes coincées avec un conjoint violent.
Vous êtes victimes ou témoins ? Retrouvez-ci toutes les structures d’accueil ou numéros d’appels