responsable certifications et applications - f/h

N° annonce

E001760

Direction

-

Service

Protocole

Catégorie(s)

A

Type de recrutement

Permanent
fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an)

Durée de temps de travail

Temps complet - 35h00

Grade(s)

Attaché à Attaché principal

Date limite de dépôt des candidatures

26/06/2022

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Avec son statut de ville internationale, Strasbourg s’est dotée d’un service spécifique en charge du Protocole. Son rôle est d’organiser les cérémonies et événements officiels de la Ville et de l’Eurométropole, dans le respect du Protocole républicain et international.

Les événements sont nombreux et vont du sommet international à la mise à l’honneur d’un citoyen : visites protocolaires, réceptions, inaugurations, conférences, mais aussi envoi de cartes de vœux ou de cadeaux à l’occasion des anniversaires remarquables.

Le service du Protocole de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg est le premier service du Protocole en France à avoir obtenu la certification ISO 9001. Cette norme internationale définit des exigences en termes de qualité de service et de management et est délivrée aux organismes fournissant des produits et services conformes aux normes standards. Obtenue en 2019 et valable pour trois ans (avec des audits de contrôle partiel chaque année), cette certification permet d’attester du professionnalisme du service, de son engagement et de sa volonté permanente de perfectionnement.

Description des missions, Activités

Au sein de ce service, vous animez le système de management de la qualité/environnement et pilotez les projets de certification. Suivant les objectifs de la direction, de la réglementation évolutive et des contraintes de l'organisation, vous déployez des projets et êtes en charge du suivi des plans d’action.

Vous êtes également la/le responsable de l’application Gesco à l’échelle de la collectivité.

Activités principales :

Administration de l’application GESCO

  • Administrer l’application du point de vue fonctionnel – gérer les données applicatives, leur archivage ainsi que les impacts liés aux aspects règlementaires ou sécuritaires.
  • Assurer la gestion des demandes d’accès (validation que les besoins identifiés seront bien couverts et que l’accès est possible).
  • Être l’interlocuteur-trice privilégié-e des utilisateurs-trices et les assister dans l’usage de l’application.
  • Gérer et maintenir à jour la documentation fonctionnelle.
  • Gérer, en collaboration avec le service Informatique et le fournisseur, les mises à jour de l'application.

Pilotage de la démarche QSE

  • Piloter la démarche et proposer une planification et la valoriser en interne.
  • Accompagner le chef de service dans les choix stratégiques.
  • Accueillir les nouveaux-lles arrivants-es et les former.
  • Piloter la certification 14001.
  • Recommander les mesures pour assurer le respect de la réglementation relative à la protection de l’environnement et proposer des améliorations visant à préserver l’environnement.
  • Animer le réseau des pilotes de processus pour participer à l’amélioration continue des processus.
  • Élaborer des outils, tableaux de bord et indicateurs pour assurer le suivi de la démarche.
  • Analyser les données et, selon, déclencher des actions de correction des non-conformités et vérifier leur mise en œuvre.

Activités secondaires :

En lien avec la/le responsable technique, prendre en charge le volet administratif des domaines de la sécurité et de l’hygiène :

  • Participer, en soutien de la/du responsable technique, à l’élaboration du dispositif de sécurité d’accueil et d’aménagement pour les grands événements et/ou accueils de personnalités.
  • Veiller en soutien de la/du responsable technique à l'application des mesures de sécurité des biens et des personnes nécessaires au bon déroulement des événements concernant les publics accueillis, les agents-es en exercice et les locaux.
  • Diffuser l’information sécurité/hygiène.

Profil

  • Bac + 5 dans le domaine de la qualité, de l’environnement et/ou de la sécurité, des conditions de travail.
  • Expérience sur des fonctions similaires souhaitée.
  • Expertise des technique de gestion de projets.
  • Expertise en matière de qualité : concepts, normes de type Iso 9001, 14 001, obligations légales.
  • Expertise du domaine des risques : incendie, explosion, ergonomie, sécurité alimentaire, EPI et protections collectives, matières dangereuses (notamment transport),…
  • Expertise des techniques d’intervention (notamment en secourisme, et incendie).
  • Expertise des normes relatives aux ERP.
  • Maîtrise des outils informatique (Word, Excel, Outlook, Intranet, Internet).
  • Capacité à analyser les risques professionnels et les conditions de travail.
  • Capacité à faire vérifier les installations et leur conformité par des personnes ou organismes compétents.
  • Capacité à impulser une dynamique de réflexion et d’innovation en matière de prévention des risques.
  • Capacité à traduire la règlementation en instructions et actions réalisables.
  • Capacité à concevoir des outils spécifiques (imprimés, livret, etc…) pour faciliter la prise de décision, à assurer la traçabilité et à fiabiliser les procédures.
  • Qualités relationnelles, diplomatie, pédagogie, capacité à transmettre des informations à des interlocuteurs-trices variés-es.
  • Autonomie.

Avantages liés au poste

  • Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
  • Prime de fin d’année.
  • Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
  • Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
  • Chèques vacances sous conditions.
  • Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Toutefois, à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.