Travailleur-euse social-e auprès des familles non logées

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Les actions menées par la direction des solidarités, de la santé et de la jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptée aux enjeux de territoire.

La direction œuvre dans le champ large de la cohésion sociale à travers le développement social et par le biais de 3 champs de politiques publiques qu’elle pilote :

• La santé et le soutien à l’autonomie
• La jeunesse et l’éducation populaire
• L’insertion et le développement social regroupant l’action sociale de proximité, la lutte contre l’exclusion-CCAS, la gestion des aires des Gens du Voyage.

Le service Lutte contre l’exclusion regroupe le CCAS de la Ville de Strasbourg ainsi que les équipes aides sociales communales et vulnérabilité/espace public.

Le Pôle d’Accueil et d’Accompagnement Social du CCAS intervient dans le cadre des missions réglementaires du CCAS et met en œuvre la politique de cohésion sociale de la collectivité dans son aspect de lutte contre les exclusions auprès d’une population non-logée.

Sous la responsabilité du responsable du pôle, vous intervenez au sein d’une équipe pluridisciplinaire et participez à la mise en œuvre globale de la politique sociale du Centre Communal d’Action Sociale afin de repérer les problématiques sociales, financières et/ou administratives d’un public non-logé. Vous contribuez à la prise d’autonomie, à l’insertion et à la protection de familles non-logées avec enfants mineur dans le respect des règles d’éthique et de déontologie. Vous accompagnez ce public dans l’accès aux droits et dans les diverses problématiques rencontrées.

Vous intervenez en matière de Protection de l’Enfance dans le cadre de la délégation de compétence par la Collectivité européenne d’Alsace.

Vous participez à la mise en œuvre de la politique de cohésion sociale de la collectivité, dans son aspect de lutte contre l’exclusion et à travers les dispositifs d’accueil.

Description des missions, Activités

Activités communes:

• Accueillir, orienter et informer les personnes non -logées sur le territoire de la Ville de Strasbourg.
• Etablir et maintenir le lien social avec les personnes en rupture et sans domicile stable.
• Etablir un diagnostic social du public accueilli et le cas échéant, élaborer un projet d’accompagnement social des familles, coordonner chacune des étapes de l’accompagnement avec les partenaires (CAF, CARSAT, Pôle Emploi, MDPH, …) et intervenants sociaux.
• Assurer le traitement de l’urgence (mise à l’abri) en lien avec les partenaires et dans le cadre des dispositifs existants.
• Assurer l’accès aux droits, rédiger des rapports sociaux.
• Travailler en partenariat avec les associations et les institutions œuvrant dans la lutte contre l’exclusion et/ou dans le champ médico-social et au sein de groupes de travail ou de réunion thématiques.
• Participer aux réunions de coordination/de service et contribuer à l’analyse partagée des situations.
• Contribuer au bilan de l’activité et à l’analyse des besoins sociaux.
• Initier des informations et actions collectives répondant aux besoins des personnes accueillies.
• Tenir à jour les tableaux de bord, les outils statistiques et contribuer au bilan d’activité du dispositif.
• Assurer les permanences et l’accompagnement des personnes sinistrées

Le travailleur social sera amené à soutenir ses collègues à l’accueil des personnes isolées.

Activités spécifiques :

Au sein du dispositif de logements accompagnés et d’insertion :

• Animer le dispositif de logements accompagnés et d’insertion, à ce titre rencontrer les familles orientées par le SIAO et participer à la commission d’admission en lien avec la responsable adjointe ou, en l’absence de cette dernière, avec la responsable, contribuer à l’installation des familles dans leur unité de vie, favoriser le lien entre familles et la médiation de voisinage (entre cohébergés avec d’autres habitants de l’immeuble), veiller au respect du règlement intérieur et assurer le lien avec la régisseuse (réparation, paiement redevance, échelonnement des dettes…).
• Assurer la prise en charge sociale globale des familles au sein du dispositif d’hébergement .
• Promouvoir le « bien habiter » (sensibilisation aux économies d’énergie, tri sélectif, propreté, respect du mobilier…).
• Proposer des sorties communes à l’ensemble des hébergés du dispositif, visant une meilleure intégration dans la cité et contribuant à renforcer les liens parent-enfant,

Hors du dispositif :

• Mettre en œuvre l’ASLL et accompagner les familles relogées dans les diverses démarches.
• Instruire les demandes auprès du FSL et produire les bilans de fin de mesure.

Hébergements spécifiques :

• Accompagner les publics spécifiques bénéficiant d’une prise en charge par le CCAS en partenariat avec les services concernés

Activités secondaires

• Assurer le tutorat de stagiaires et d’apprentis, intervenir dans les centres de formations et lors de jurys.
• Exercer une veille sociale et juridique sur son domaine spécifique d’intervention.
• Etre une personne ressource thématique : logement – santé mentale – culture - informatique.
• Communiquer les informations auprès de son équipe et des partenaires du champ médico-social.
• Assurer un soutien aux autres membres de l’équipe lorsque les nécessités de service l’imposent

Le profil de poste peut évoluer dans le cadre du projet de service.

Profil

• Diplôme d’état d’assistant de service social, de conseiller en économie sociale et familiale,ou  d’éducateur spécialisé.
• Expériences souhaitées en lien avec le travail social et les publics en situation de précarité
• Maîtrise de la législation sociale et des dispositifs réglementaires.
• Maîtrise des réseaux sociaux et des collectivités territoriales.
• Maîtrise de l’outil bureautique et logiciel métier ASTRE.
• Maîtrise des droits des étrangers.
• Maîtrise des règles et de l’éthique des écrits professionnels.
• Maîtrise des techniques d’entretien d’aide à la personne et d’écoute active.
• Capacité à analyser les situations et établir un diagnostic dans l’urgence.
• Capacité à assurer un rôle de médiation.
• Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires pluridisciplinaires.
• Qualités d’écoute, pédagogie, sens du dialogue et de la négociation.
• Aptitude à gérer des conflits et maîtrise de soi.
• Connaissance en langues étrangères appréciées.

Avantages liés au poste

• Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
• Prime de fin d’année.
• Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
• Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
• Chèques vacances sous conditions.
• Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le Code général de la Fonction publique et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Toutefois, à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Condition de l'exercice

Lieu de l’exercice :Centre administratif de l’Eurométropole, 1 place de l’étoile à Strasbourg