secrétaire médico-social h/f

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Au sein de la Direction solidarités santé et jeunesse du service Jeunesse éducation populaire, vous travaillez pour le département protection des mineurs du service dans un collectif de 4 agent-es en charge de l’assistance :

• aux Mesures d’Aide Éducative à Domicile (AED) au 15 rue de Genève à Strasbourg,
• aux Mesures d’Assistance Éducative en Milieu Ouvert (AEMO) au 15 rue de Genève également,
• aux Mesures Judiciaires d’Investigation Éducative (MJIE) aux Ponts Couverts à Strasbourg,
• du Point Rencontre aux Ponts Couverts.

Le collectif est constitué de 4 agent-es :

• 3 agents-es  dont vous pour la partie en charge de l’assistance aux mesures et qui partagent les mêmes missions,
• 1 agent-e en charge plus spécifiquement de l’accueil et qui vient en appui des assistantes aux mesures sur les aspects notamment d’envois, d’impressions et d’archivage.

Vous assurez un appui administratif aux 6 responsables et à leurs équipes de travailleur-euse-s sociaux-les :

• assurer la gestion administrative, l’accueil physique et téléphonique du département en charge de la protection des mineurs.
• Apporter une aide permanente en matière de communication, information, et suivi des dossiers à l’adjointe au chef de service.
• Renseigner par téléphone les usager-ères et les partenaires.

Description des missions, Activités

Activités principales :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des familles et des enfants suivis par le département Protection des mineurs.
• Réceptionner, scanner, diffuser le courrier et le courriel, l’enregistrer et en assurer le suivi.
• Mettre en forme les rapports des travailleur-euse-s sociaux-les (AEMO, AED, MJIE).
• Rédiger la correspondance courante.
• Vérifier la conformité des courriers en sortie.
• Saisir et mettre en forme divers courriers et documents, supports, bilans et tableaux de bord.
• Organiser le classement, suivre, mettre à jour et archiver les dossiers et la documentation.
• Gérer les plannings d’entretiens entre les familles et des agent-es, et réserver les bureaux.

Activités spécifiques :

• Assurer la liaison avec le greffe du tribunal : envoi (transmission) des rapports, relevé du courrier.
• Assurer la gestion des convocations du tribunal / rendez-vous.
• Saisir et superviser dans le progiciel l’activité du service.

Activité secondaire :

•  Assurer l’accueil téléphonique et physique du centre médico-social de l’Action sociale de proximité localisé au 2ème étage et du service JEP par roulement.

Profil

• Baccalauréat en secrétariat médico-social ou équivalent requis.
• Expérience en accueil physique et téléphonique du public, si possible dans le domaine social.
• Expérience souhaitée en assistanat administratif : mise en forme de documents, gestion de plannings, organisation de réunions, courrier, classement.
• Maîtrise des outils bureautiques et électroniques.
• Aptitude à travailler en équipe, en polyvalence.
• Capacité à gérer les priorités et à évaluer l’importance et/ou l’urgence d’une demande.
• Capacité à s’exprimer avec tout type d’interlocuteur-rice.
• Autonomie, esprit d’initiative.
• Rigueur et sens de l’organisation.

Avantages liés au poste

• Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
• Prime de fin d’année.
• Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
• Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
• Chèques vacances sous conditions.
• Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le Code général de la Fonction publique et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Toutefois, à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Condition de l'exercice

• Lieux de l’exercice :

-15 rue de Genève à Strasbourg

-Aux Ponts Couverts à Strasbourg.