agent-e de bibliothèque (médiathèque Malraux / département Langues et littérature)

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Au sein de la direction de la Culture, le réseau des médiathèques de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg compte plus de 250 agents-es, 11 médiathèques et un bibliobus.

Description des missions, Activités

Activités principales :

Accueillir le public

• Informer le public pour un usage adapté et optimal de la médiathèque.
• Accompagner l’usager dans les espaces et dans l'utilisation des ressources numériques et physiques.
• Orienter et si besoin réorienter le public vers la ressource la plus adaptée.
• Inscrire les usagers-ères à la carte Pass’relle, dans le respect des procédures internes.
• Promouvoir oralement les actions, services et manifestations des médiathèques.
• Faire respecter les règles et consignes de sécurité liées à un lieu, un matériel, une activité.

Assurer le fonctionnement quotidien de la médiathèque

• Assurer les opérations de prêt et retour des documents en libre accès et en magasin.
• Accompagner les emprunteurs sur les automates de prêt et de retour.
• Assurer les opérations liées aux mouvements des documents : vider les bacs (dont boîtes de retours), pré-classer, saisir réservations et prolongations, mettre de côté un document, pré-ranger et ranger les documents.
• Assurer le bulletinage et la mise en place des périodiques.
• Préparer et gérer les documents du « prêté ici, rendu ailleurs ».
• Contribuer à la réception centralisée des commandes et à leur distribution entre les médiathèques.
• Contribuer au désherbage et post-désherbage des documents.
• Equiper, réparer et nettoyer les documents pour permettre leur circulation et conservation.

Contribuer à l’offre documentaire et aux activités de médiation des médiathèques

• Proposer des acquisitions de documents.
• Participer à la valorisation des collections et services (coups de cœurs, tables, médiation numérique, etc.) auprès du public.
• Participer à l’accueil de collectivités et de groupes notamment scolaires.
• Participer aux animations organisées dans la bibliothèque (ex. accueil de classes, lecture de textes devant un public) et en assurer la logistique.

Contribuer à la qualité du service et à l’évolution des médiathèques

• Contribuer à la définition et au développement de l'offre de services des médiathèques.
• Contribuer à l’organisation de l’accueil, des collections et des services dans les espaces publics.
• Contribuer à l’adaptation de l’organisation et des procédures aux services rendus.
• Participer à la valorisation des médiathèques et de leurs services auprès du public.
• Contribuer à définir et à mettre en œuvre des formes de contribution et de participation du public (suggestions d’achat, remarques et propositions d’évolution...).
• Contribuer à la réduction des risques professionnels et à l’ergonomie des postes de travail.
• Assurer et contribuer à une veille professionnelle et documentaire collaborative.

Activités secondaires :

• Participer aux opérations de récolement.
• Gestion des retards : relancer les usagers par lettres types ou appels téléphoniques, préparer les dossiers Tps et coordonner le suivi TPS en lien avec la comptabilité du service.
• Trier les documents de communication reçus d’autres institutions et collectivités.
• Participer aux tâches de transport de cartons et de déplacement de mobiliers.

Activités spécifiques :

• Expertise pour l‘équipement et l’encodage des packs multi supports (méthodes de langues, boîtiers, pochettes…).
• Référent-e Audiovisuel (matériel TV, DVD, baladeur, statistiques…).

Missions transversales :

• Référent-e accompagnement au téléchargement de livres numériques.

Profil

• Examen professionnel ABF apprécié.
• Expérience en bibliothèque publique.
• Capacité à lire, écrire et compter.
• Culture générale actualisée.
• Connaissance  de la collectivité.
• Connaissance de l’ordre alphabétique et numérique.
• Connaissance du fonctionnement et du règlement de la médiathèque.
• Connaissance des différents supports et collections mis à disposition par la médiathèque.
• Connaissance de l’organisation spatiale des collections dans la médiathèque.
• Connaissance des principes d’indexation, de cotation, de rangement et d’inventaire.
• Connaissance des procédures d’accueil du réseau des médiathèques.
• Connaissance de la carte et du réseau Passerelle.
• Connaissance des normes de sécurité des établissements recevant du public.
• Connaissances des principes et techniques d’accueil, de médiation et de négociation.
• Connaissance des outils de médiation numérique (tablettes, jeux vidéo…).
• Connaissances des transactions de prêt sur le SIGB (Système d’Information et de Gestion des Bibliothèques ), du fonctionnement d’Internet et du poste de consultation du catalogue.
• Connaissance de Word pour les étiquettes de côte.
• Connaissance des réponses d’accessibilité à proposer au public handicapé.
• Connaissances des droits et devoirs.
• Connaissances des principes et méthodes de la recherche documentaire dans le catalogue.
• Capacité à ranger rapidement des documents en fonction des règles de classement.
• Capacité à plastifier les documents avec soin.
• Capacité à trier en fonction du type de support de la nature des ouvrages (classement par côte : ordre alphabétique auteur, classification DEWEY).
• Capacité à lire un ouvrage avec le ton adéquat (captiver le public).
• Maîtriser les outils informatique et s’adapter aux évolutions des logiciels et des nouvelles technologies.
• Savoir utiliser les photocopieurs et expliquer leur mode de fonctionnement aux usagers-ères.
• Capacité à s’adapter aux différents types de public (enfants, adultes, etc.).
• Capacité à respecter la neutralité du service public.
• Capacité à travailler en équipe et respecter les décisions hiérarchiques.
• Capacité à éviter et désamorcer les situations conflictuelles.
• Esprit d’initiative.
• Ponctualité.
• Goût du travail en équipe.

Avantages liés au poste

• Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
• Prime de fin d’année.
• Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
• Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
• Chèques vacances sous conditions.
• Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le Code général de la fonction publique et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Toutefois, à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Condition de l'exercice

• Localisation : médiathèque André Malraux.
• Travail du mardi au samedi.
• Interventions exceptionnelles en soirées.
• Déménagement léger (collections, mobilier).
• Remplacement occasionnel dans l’une des médiathèques du réseau.
• Déplacement régulier au Centre Technique Municipal du Livre  (réseau municipal).