agent-e de gestion administrative – CDD de 12 mois

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Au sein de la Direction des Mobilités, le service Stratégie et gestion du stationnement a en charge l’élaboration et la mise en œuvre de la politique du stationnement sur voirie et dans les parkings en ouvrage.

Description des missions, Activités

Au sein du département des Résidants, vous assurez la gestion de l’ensemble des activités liées aux titres d’ayants droit du stationnement payant sur voirie pour la Ville de Strasbourg, ainsi que le contact avec les usagers-ères.

Activités principales :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique.
• Instruire les dossiers (vérifications de pièces justificatives) et délivrance de titres dans le cadre d’un logiciel dédié.
• Rédiger des courriers et courriels (renseignements, rejet ou refus, demande de pièces complémentaires, etc.).
• Assurer la saisie et la mise en paiement des forfaits mensuels par chèque ou CB.
• Vérifier les dossiers réceptionnés.

Activité secondaire :

• Assurer le respect et le suivi des procédures liées à la démarche qualité.

Profil

• CAP/BEP en secrétariat.
• Expérience souhaitée en secrétariat.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, internet).
• Capacité à apprendre et à maîtriser des logiciels spécifiques.
• Capacités relationnelles, aptitude à s’adapter à différents-es interlocuteurs-trices, diplomatie.
• Sens de l’organisation, rigueur et méthode, polyvalence.
• Aptitude au travail en équipe.
• Sens du service public.
• Probité.

Avantages liés au poste

• Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
• Prime de fin d’année.
• Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
• Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
• Chèques vacances sous conditions.
• Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques,…).