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Réservation en ligne de la cantine scolaire - Accès à l'espace famille

Année scolaire : 2018/2019

Concerne toutes les écoles maternelles et élémentaires de la Ville de Strasbourg.

Afin d’améliorer l’accueil des enfants et de limiter le gaspillage alimentaire, toutes les familles devront réserver les repas en ligne sur leur espace famille à partir de mi-juillet 2018.

Il n’y aura plus de tickets de cantine, ni d’abonnements, ni de badges, ni de comptes familles à la rentrée scolaire de septembre 2018.

Les tickets de cantine non utilisés avant le 6 juillet 2018 ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés. Vous ne pourrez plus les utiliser.

Il vous est fortement conseillé d’anticiper autant que possible en réservant à partir de mi-juillet 2018 pour l’année scolaire 2018/2019.

Comment ça marche ?

Première connexion

  1. Rendez-vous sur espacefamille.strasbourg.eu
     
  2. Sur la page de connexion de MonStrasbourg.eu qui s’affiche, créez un compte ou connectez-vous.
    Bon à savoir : si vous avez effectué en ligne la première inscription (scolaire / périscolaire) de votre enfant pour l’année scolaire 2018-2019, vous disposez déjà d’un compte sur MonStrasbourg.eu.
     
  3. Ensuite, il faut lier votre (vos) compte(s) famille à l’espace famille. Pour cela, vous avez besoin de votre code famille et de l’adresse électronique de la famille qui figurent sur l’attestation d’inscription à la cantine de votre enfant. Saisissez l’identifiant et l’adresse mail dans les deux champs prévus sur la gauche "Lier un compte", puis cliquez sur Valider. Si vous ne n’avez pas encore réceptionnée l’attestation d’inscription, veuillez contacter le service des inscriptions et de la scolarité au 03 68 98 51 38.
    Bon à savoir : cette étape de liaison n’est à faire qu’une seule fois, lors de la première connexion.

Cliquez sur les images pour les agrandir.

Création de compte sur l'Espace Famille Lier le compte famille à l'Espace Famille

Réserver les repas

  1. Rendez-vous sur espacefamille.strasbourg.eu et connectez-vous avec votre compte MonStrasbourg.eu (voir ci-dessus si c'est votre première connexion).
     
  2. Vous pouvez utiliser le menu de droite pour naviguer dans votre espace famille. Pour réserver un repas, cliquez sur "Réservation des repas". Pour voir les réservations en cours, cliquez sur "Synthèse des réservations".

Cliquez sur l'image pour l'agrandir.

Réserver les repas

Bon à savoir

  • Vous pouvez réserver des repas par période (année scolaire, trimestre, mois…) et/ou par date à partir du calendrier.
  • Vous avez jusqu’au mercredi au plus tard pour ajouter ou supprimer des réservations de repas pour la semaine suivante.
  • Les réservations ne peuvent plus être modifiées dès que les cases sont grisées.
  • Tout repas réservé sera commandé et devra être payé. Il est donc important que vous pensiez à décocher les repas si vous savez que votre enfant sera absent (repas pris ailleurs qu’à la cantine, sortie scolaire...).
  • Pour connaitre les menus, cliquez sur "Menus" (dans votre espace famille) ou rendez-vous directement sur strasbourg.eu/menus-restauration-scolaire et cherchez l’école concernée sur la page qui s’ouvre.

Dates à ne pas manquer

  • À partir du 16 juillet 2018 : connexion à votre espace famille
  • Mercredi 29 août 2018 : dernier jour pour la réservation des repas de votre enfant pour la semaine de la rentrée
  • Fin octobre 2018 : première facture mensuelle à payer (repas de septembre 2018)

Vous avez des questions ?

Consultez le dépliant "Restauration scolaire / Dates à ne pas manquer" (PDF, 311 Ko).

Contactez le numéro vert 0800 43 60 60 de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi (appel gratuit).

Rendez-vous à l'accueil du centre administratif ou en mairie de quartier. Vous y serez accompagné-e-s dans vos démarches.

 
Restauration scolaire 2018 : dates à ne pas manquer

PDF - 311KB

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Contact

Service des inscriptions et de la scolarité

Tél. +33 (0)3 68 98 51 38

Contactez-nous