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null Un réseau de médiateurs au service des entreprises strasbourgeoises    

Publié le 29/03/2021 - Modifié le 01/04/2021

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Un réseau de médiateurs au service des entreprises strasbourgeoises    

Économie

Les entreprises du territoire peuvent disposer des services de médiateurs expérimentés en cas de conflit intra- ou inter-entreprises

Startup et frenchtech Bartosch Salmanski
En cas de conflit intra- ou inter-entreprises, de tensions relationnelles entre salariés, de difficultés de communication, ou encore de ruptures dans les coopérations, les entreprises du territoire peuvent faire appel au Réseau des médiateurs en entreprise (RME).

Ce réseau national dispose d’une équipe de médiateurs expérimentés sur le territoire strasbourgeois. Ils disposent d’une formation de base solide et suivent chaque année des formations continues et analyses de pratiques. Ils interviennent dans le cadre strict des codes de déontologie des médiateurs européens et français.  

Une solution qui présente de nombreux atouts en cas de conflit

Les atouts de la médiation, qu’elle concerne des conflits intra- ou inter-entreprises,  sont nombreux : 

  • Un processus de médiation souple dans sa mise en œuvre, et réalisable sur un temps court. 
  • Des frais moindres, car elle permet de prévenir les risques de judiciarisation. 
  • L’accompagnement, par un tiers neutre, qui facilite la circulation de la parole en vue d’une compréhension mutuelle 
  • La responsabilisation des personnes dans la recherche de solutions satisfaisantes 

Un levier de performance économique et sociale

La médiation, qui s’inscrit dans la Responsabilité Sociale des Entreprises, est également un levier de performance économique et sociale. Elle permet de mettre un terme aux coûts du conflit, aussi bien les coûts visibles, que les coûts cachés facteurs de démotivation et de désengagement au travail. La médiation permet de restaurer des relations de qualité, de rétablir la collaboration dans la durée, ou d’interrompre le cas échéant la relation de travail ou contractuelle, dans un climat apaisé.

Des résultats convaincants

Aujourd’hui, 9 salariés sur 10 sont concernés par un conflit au travail. 
8 médiations sur 10 aboutissent, en moyenne, à un accord entre les personnes concernées. 

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