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null Fonctionnement des services de l'Eurométropole

Publié le 08/04/2021 - Modifié le 08/04/2021

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Fonctionnement des services de l'Eurométropole

Démarches

Mise à jour du 08/04/21 - Des mises à jour régulières sont effectuées sur cette page en fonction du contexte sanitaire et des décisions gouvernementales.

Depuis près d'une année, la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg s'engagent au quotidien pour garantir un service public de proximité et de qualité, tout en préservant la santé et la sécurité de chacune et chacun. Grâce à cette mobilisation exceptionnelle et à une anticipation continue, la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg adaptent leur organisation pour accompagner les citoyen.ne.s dans ce nouveau contexte de freinage de l'épidémie.

Suite aux annonces du Président de la République du 31 mars, l'ensemble des services au public est maintenu et s'adapte comme suit :

Accueil des enfants des professionnels de santé

Quatorze établissements (*) accueilleront les enfants de 0 à 11 ans soit 500 places environ durant les trois prochaines semaines.

► Accueil de 8h00 à 18h30 en semaine avec repas chaud

(*) Maison de l'enfance, Maison de la petite enfance de la Robertsau, Crèche de Hautepierre, Crèche de la Canardière et les écoles maternelles St Jean, St Thomas, Ziegelau, Musau, Niederau, Robert Schuman, Gustave Doré, Catherine, Gliesberg et Canardière

Plus de détail cliquez ici 

Accueil au Centre Administratif et dans les mairies de quartier

L'accueil au centre administratif et dans les mairies de quartier est maintenu sur rendez-vous comme suit :

  • Le Centre Administratif 1 parc de l'Etoile sera accessible au public du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
  • Les mairies de quartier de Hautepierre et du Neuhof seront accessibles du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
  • La mairie de quartier de la Robertsau sera accessible les lundis, mercredis et vendredis de 8h00 à 13h30 et les mardis et jeudis de 12h00 à 17h30

► Toutes les autres mairies de quartier sont fermées. Les rendez-vous prévus  seront reportés sur les sites ouverts. 

Démarches administratives

Les citoyen.ne.s peuvent effectuer les démarches admnistratives sur https://services.strasbourg.eu/

Les personnes qui ne peuvent pas accéder à Internet pour effectuer une démarche ou obtenir une information peuvent contacter le standard du centre administratif tél. :  +33 (0)3 68 98 50 00)

Centres médico-sociaux

L'accompagnement des habitant.e.s se poursuit sans changement. Les intervenants sociaux de la Ville continuent d'accompagner les bénéficiaires sur rendez-vous. Ils seront systématiquement précédés d'un échange téléphonique et d'une analyse des demandes. 

Plus d'infos

Centre communal d'action sociale

Son fonctionnement reste inchangé

Plus d'infos

Déchèteries

A compter du 6 avril et jusqu'à nouvel ordre

► 2 sites sont fermés Strasbourg Meinau et Robertsau 

Les autres déchèteries sont ouvertes dans leurs horaires habituels. 
Retrouver toutes les infos mises à jours concernant le fonctionnement et les horaires des déchèteries.

Collecte des déchets

Le fonctionnement est maintenu en service complet

Plus d'infos

Stationnement sur voirie et parkings

Stationnement résidant sur voirie

Le stationnement sur voirie demeure payant. La Ville invite les habitant.e.s à s'abonner au stationnement résidant, et à profiter de l'offre exceptionnelle d'un second abonnement également d'un forfait mensuel à 15 euros.  l

Toutes les démarches sont détaillées sur strasbourg.eu/stationnement résidant

Les personnes intéressées peuvent également faire leur demande par mail à stationnement.residant@strasbourg.eu ou en contactant le n° ALLO RESIDANT au + 33 (0)3 68 98 51 18.  

Le stationnement dans les parkings en ouvrage 

Afin de faciliter la mise en œuvre des nouvelles mesures de restriction des déplacements, tous les abonnements dans les parkings de la collectivité, peu importe la formule souscrite, sont étendus et passent en abonnements 24h/24 et 7j/7, sans surcoût, pendant la durée de ces mesures.

Par ailleurs, les toilettes publiques dans les parkings sont accessibles aux jours et horaires suivants :

  • Parking Gutenberg : 24h/24 et 7j/7
  • Parking Opéra Broglie : lundi, mardi, jeudi et samedi de 12 à 18h. Mercredi et vendredi de 6h à 18h (jours de marché)
  • Parking Kléber/Homme de Fer: 24h/24 accessible uniquement aux PMR. 
  • Parking Wodli : de 4h45 à 1h du matin tous les jours
  • Parking Gare courte durée : 24h/24 

Plus d’informations sur https://fr.parkindigo.com/ et sur https://www.parcus.com/

Concernant les autres toilettes publiques, elles restent ouvertes dans les conditions habituelles

Médiathèques

Suite aux dernières annonces gouvernementales, les horaires des Médiathèques sont modifiés du mercredi 7 avril au vendredi 30 avril 2021. 

La tournée du bibliobus est suspendue jusqu’au samedi 10 avril et reprendra aux horaires habituels à partir du mardi 13 avril.

Par ailleurs,  la salle du Patrimoine (médiathèque Malraux) et les expositions Baïka (médiathèque Ouest) et Silence, on croque ! (médiathèque Olympe de Gouges) sont fermées au public jusqu'au vendredi 30 avril.

Plus d'infos

Culture à Strasbourg en période Covid

En cette période difficile, la culture continue à jouer un rôle essentiel. Certaines structures culturelles de la Ville de Strasbourg sont ouvertes, d’autres ne peuvent pour l’instant pas ouvrir leurs portes au public, mais toutes continuent à travailler pour faire vivre la culture et la partager avec les Strasbourgeois-e-s.

Plus d'infos

Equipements sportifs

Toutes les piscines de l'Eurométropole de Strasbourg sont fermées au grand public à l'exception des bassins extérieurs de Hautepierre et du Wacken. 

Les stades restent ouverts pour les clubs, sous conditions du respect des protocoles sanitaires. 

Transport public

Les horaires des bus et trams de la CTS à Strasbourg passent en mode "petites vacances scolaires" jusqu'au 9 mai inclus. Le service de transport à la demande est maintenu

Plus d'infos 

Cimetières

Les cimetières restent ouverts aux horaires habituels

Plus d'infos

Parcs et forêts

L'accès reste inchangé, aux horaires habituels et sous réserve du respect des protocoles sanitaires affichés à l'entrée. 

Marchés alimentaires

Leur fonctionnement est identique

Plus d'infos

La page internet covid.strasbourg.eu permet à toutes et à tous d'accéder aux informations en lien avec ces mesures de freinage de l'épidémie.