null Fonctionnement des services de l'Eurométropole
Publié le 13/04/2021 - Modifié le 14/04/2021
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Depuis près d'une année, la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg s'engagent au quotidien pour garantir un service public de proximité et de qualité, tout en préservant la santé et la sécurité de chacune et chacun. Grâce à cette mobilisation exceptionnelle et à une anticipation continue, la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg adaptent leur organisation pour accompagner les citoyen.ne.s dans ce nouveau contexte de freinage de l'épidémie.
Suite aux annonces du Président de la République du 31 mars, l'ensemble des services au public est maintenu et s'adapte comme suit :
Accueil des enfants des professionnels de santé
Quatorze établissements (*) accueilleront les enfants de 0 à 11 ans soit 500 places environ durant les trois prochaines semaines.
► Accueil de 8h00 à 18h30 en semaine avec repas chaud
(*) Maison de l'enfance, Maison de la petite enfance de la Robertsau, Crèche de Hautepierre, Crèche de la Canardière et les écoles maternelles St Jean, St Thomas, Ziegelau, Musau, Niederau, Robert Schuman, Gustave Doré, Catherine, Gliesberg et Canardière
Plus de détail cliquez ici
Accueil au Centre Administratif et dans les mairies de quartier
L'accueil au centre administratif et dans les mairies de quartier est maintenu sur rendez-vous comme suit :
- Le Centre Administratif 1 parc de l'Etoile sera accessible au public du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
- Les mairies de quartier de Hautepierre et du Neuhof seront accessibles du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
- La mairie de quartier de la Robertsau sera accessible les lundis, mercredis et vendredis de 8h00 à 13h30 et les mardis et jeudis de 12h00 à 17h30
► Toutes les autres mairies de quartier sont fermées. Les rendez-vous prévus seront reportés sur les sites ouverts.
Démarches administratives
Les citoyen.ne.s peuvent effectuer les démarches admnistratives sur https://services.strasbourg.eu/
Les personnes qui ne peuvent pas accéder à Internet pour effectuer une démarche ou obtenir une information peuvent contacter le standard du centre administratif tél. : +33 (0)3 68 98 50 00)
Centres médico-sociaux
L'accompagnement des habitant.e.s se poursuit sans changement. Les intervenants sociaux de la Ville continuent d'accompagner les bénéficiaires sur rendez-vous. Ils seront systématiquement précédés d'un échange téléphonique et d'une analyse des demandes.
Centre communal d'action sociale
Son fonctionnement reste inchangé
Déchèteries
A compter du 6 avril et jusqu'à nouvel ordre
► 2 sites sont fermés Strasbourg Meinau et Robertsau
Les autres déchèteries sont ouvertes dans leurs horaires habituels.
Retrouver toutes les infos mises à jours concernant le fonctionnement et les horaires des déchèteries.
Collecte des déchets
Le fonctionnement est maintenu en service complet
Service Eau et Assainissement
Pour les 3 prochaines semaines, le service eau et assainissement va adapter les horaires d’accueil physique du public (guichet unique et gestion des abonnés)
- Accueil physique les mardis et jeudis de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 sur rendez-vous
- Les horaires sont les mêmes les autres jours, mais uniquement en accueil téléphonique + 33 (0)3.68.98.51.75
Stationnement sur voirie et parkings
Stationnement résidant sur voirie
Le stationnement sur voirie demeure payant. La Ville invite les habitant.e.s à s'abonner au stationnement résidant, et à profiter de l'offre exceptionnelle d'un second abonnement également d'un forfait mensuel à 15 euros. l
Toutes les démarches sont détaillées sur strasbourg.eu/stationnement résidant
Les personnes intéressées peuvent également faire leur demande par mail à stationnement.residant@strasbourg.eu ou en contactant le n° ALLO RESIDANT au + 33 (0)3 68 98 51 18.
Le stationnement dans les parkings en ouvrage
Afin de faciliter la mise en œuvre des nouvelles mesures de restriction des déplacements, tous les abonnements dans les parkings de la collectivité, peu importe la formule souscrite, sont étendus et passent en abonnements 24h/24 et 7j/7, sans surcoût, pendant la durée de ces mesures.
Par ailleurs, les toilettes publiques dans les parkings sont accessibles aux jours et horaires suivants :
- Parking Gutenberg : 24h/24 et 7j/7
- Parking Opéra Broglie : lundi, mardi, jeudi et samedi de 12 à 18h. Mercredi et vendredi de 6h à 18h (jours de marché)
- Parking Kléber/Homme de Fer: 24h/24 accessible uniquement aux PMR.
- Parking Wodli : de 4h45 à 1h du matin tous les jours
- Parking Gare courte durée : 24h/24
Plus d’informations sur https://fr.parkindigo.com/ et sur https://www.parcus.com/
Concernant les autres toilettes publiques, elles restent ouvertes dans les conditions habituelles
Médiathèques
Suite aux dernières annonces gouvernementales, les horaires des Médiathèques sont modifiés du mercredi 7 avril au vendredi 30 avril 2021.
La tournée du bibliobus est suspendue jusqu’au samedi 10 avril et reprendra aux horaires habituels à partir du mardi 13 avril.
Par ailleurs, la salle du Patrimoine (médiathèque Malraux) et les expositions Baïka (médiathèque Ouest) et Silence, on croque ! (médiathèque Olympe de Gouges) sont fermées au public jusqu'au vendredi 30 avril.
Culture à Strasbourg en période Covid
En cette période difficile, la culture continue à jouer un rôle essentiel. Certaines structures culturelles de la Ville de Strasbourg sont ouvertes, d’autres ne peuvent pour l’instant pas ouvrir leurs portes au public, mais toutes continuent à travailler pour faire vivre la culture et la partager avec les Strasbourgeois-e-s.
Equipements sportifs
Toutes les piscines de l'Eurométropole de Strasbourg sont fermées au grand public à l'exception des bassins extérieurs de Hautepierre et du Wacken.
Les stades restent ouverts pour les clubs, sous conditions du respect des protocoles sanitaires.
Transport public
Les horaires des bus et trams de la CTS à Strasbourg passent en mode "petites vacances scolaires" jusqu'au 9 mai inclus. Le service de transport à la demande est maintenu
Cimetières
Les cimetières restent ouverts aux horaires habituels
Parcs et forêts
L'accès reste inchangé, aux horaires habituels et sous réserve du respect des protocoles sanitaires affichés à l'entrée.
Marchés alimentaires
Leur fonctionnement est identique
La page internet covid.strasbourg.eu permet à toutes et à tous d'accéder aux informations en lien avec ces mesures de freinage de l'épidémie.