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null Solidarités - santé - jeunesse - COVID-19

Publié le 08/04/2021 - Modifié le 08/04/2021

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Solidarités - santé - jeunesse - Covid-19

Enfance, éducation Solidarité, santé

En dépit du contexte sanitaire, le service public en matière d'accompagnement social reste mobilisé

Personnes en précarité 

Le pôle accueil et accompagnement du CCAS

reste ouvert et accessible SUR RDV au 03 68 98 64 58 ou 03 68 98 64 87.

  • La distributions du courrier se fait sans rendez-vous préalable les lundis et vendredis après-midi (13h30 à 16h30) et les mardis et jeudis matin (8h30 à 11h30).

         Pas de distribution les mercredis.

  • L’Élaboration des quotients familiaux se fait sans rendez-vous préalable les lundis après-midi (13h30 à 16h30) et les mardis, mercredis, jeudis matin (8h30 à 11h30).

         Pas de quotient familial les vendredis

Pour les personnes à la rue

Les deux structures d’hébergement restent ouvertes 24h sur 24.

La Bulle, espace de douche et de soin, reste ouverte les jours de semaine :

  • Lundi, mercredi, jeudi et vendredi 8h30-11h15 et 13h00-15h15 (dernières douches)
  • Mardi 10h00-11h15 et 13h00-15h15 (dernières douches)

Pour retrouver les informations actualisées sur les services ouverts pour les personnes en précarité sur le territoire au regard de la pandémie, vous pouvez consulter le site soliguide.fr.

Centres médico-sociaux (accueil social généraliste)

Les intervenants sociaux de la Ville continuent de vous accompagner. Les entretiens physiques sont possibles mais uniquement sur rendez-vous. Ils seront systématiquement précédés d'un échange téléphonique et d'une analyse de votre demande. Les activités sont priorisées vers l'appui aux familles et la protection de l'enfance, l'aide alimentaire, les personnes présentant différentes vulnérabilités, certains aspects concernant le logement (déménagements et mobilités locatives urgentes, procédures diverses en cours) et l’instruction des quotients familiaux. 

Selon votre quartier d’habitation et afin de répondre à vos questions, demandes de contacts ou de suivis, vous êtes invité-es à téléphoner aux numéros suivants :

  • Hautepierre, Poteries : + 33 (0)3 68 98 51 70 
  • Cronenbourg : + 33 (0)3 68 98 51 93 
  • Neuhof : + 33 (0)3 90 40 44 00 
  • Meinau, Polygone : + 33 (0)3 68 98 52 10
  • Montagne Verte, Elsau : + 33 (0)3 88 28 08 66
  • Koenigshoffen, Hohberg : + 33 (0)3 68 98 51 83
  • Bourse, Esplanade, Krutenau, Neudorf, Port du Rhin et Cité Ampère : + 33 (0)3 68 98 51 50 
  • Centre-Ville, Gare, Tribunal : + 33 (0)3 68 98 51 45 
  • Conseil des XV, Orangerie, Forêt Noire, Cité Spach, Robertsau, Cité de l’Ill : + 33 (0)3 68 98 51 84 

Vos référents sociaux habituels restent joignables à ces numéros. Dans tous les cas, vos demandes seront réceptionnées et traitées.

Lutte contre l'isolement

Aidants familiaux

  • Des plateformes d’écoute 

Des plateformes d’écoute téléphoniques proposées par nos partenaires assurent :

→ un accompagnement individuel assuré par une psychologue pour apporter un soutien psychologique par téléphone 

→ des groupes de parole animés par un psychologue afin de rompre la solitude, d’échanger des expériences, de réfléchir sur des difficultés quotidiennes et de trouver entraide et soutien 

  • Plateforme SOS Aide aux habitants : 06 16 65 16 26

Pour tout aidant sans restriction 

  • Plateforme d’accompagnement et de répit "Les Madeleines" : +33 (0)9 77 78 19 90

Pour les aidants de toutes personnes de 60 ans et plus en situation de perte d’autonomie et plus particulièrement celles atteintes d’une maladie d’Alzheimer ou maladies apparentées, d’une maladie de Parkinson ou d’une sclérose en plaques et, ce, sans limite d’âge

  • Les cafés des aidants

La Ville propose des cafés des aidants en visioconférence.

Plus d'infos

Activités de santé

  • La Protection maternelle et infantile 

Les médecins, sages-femmes et infirmières/puéricultrices de Protection MaterneIle et Infantile de la Ville de Strasbourg maintiennent les rendez-vous déjà fixés. D’autre part, Ils restent disponibles pour répondre à toutes vos questions du quotidien : le poids, l'alimentation, le sommeil, les pleurs, les rythmes, les écrans, la santé, le confinement, etc...
► Contactez le +33 (0)3 68 98 51 29 

  • Le Centre de planification et d’éducation familiale 

Les rendez-vous sont maintenus. Nos professionnels se tiennent également à votre disposition pour répondre à vos questions sur le corps, la vie de couple, la sexualité, la grossesse.
► Contactez le +33 (0)3 68 98 51 29

  • PRECCOSS et Sport santé sur ordonnance

Que vous soyez parent d’enfant et /ou d’adolescent de PRECCOSS ou bénéficiaire de Sport santé sur ordonnance, la possibilité de participer en présentiel aux entretiens individuels et/ou aux ateliers collectifs est maintenue. Dans la mesure où ces activités sont réalisées sur prescription médicale, elles entrent dans le cadre dérogatoire prévu par le Gouvernement, notamment pour les attestations de déplacement.

Si toutefois vous ne souhaitez pas ou n’êtes pas en capacité de vous déplacer, les équipes de PRECCOSS et Sport Santé sur Ordonnance vous proposeront des rdv et des activités à distance.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter :

Les consultations sont maintenues selon les rendez-vous déjà fixés.

Jeunesse-éducation populaire

  • Le point rencontre fonctionne (rdv avec les familles pour les passages de bras et visites médiatisées). 
  • Les équipes de la ville qui accompagnent les familles dans le cadre de mesures éducatives restent mobilisées dans le cadre des visites à domicile, par téléphone et mails. 
  • Les acteurs de la prévention spécialisée poursuivent leurs missions dans les territoires, notamment politique de la ville, à destination des jeunes. 
  • Les activités du Conseil des Jeunes de la Ville de Strasbourg se poursuivent à distance, les mercredis après-midis, en visioconférence.

Fonds de solidarité logement 

Le département logement-FSL assure une permanence téléphonique pour répondre à toute question concernant le Fonds de Solidarité Logement les mardis et jeudis de 8h30 à 11h30 au + 33 (0)3 68 98 51 74.

Gens du voyage

Les aires d’accueil de gens du voyage de l’Eurométropole fonctionnent. Il est possible pour les voyageurs de demander à entrer ou sortir du dispositif, en contactant le +33 (0)3 68 98 51 85. Pour toute question sociale, les voyageurs peuvent appeler le +33 (0)3 68 98 64 25.