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ZFE : la concertation

Premiers enseignements de la concertation "Santé, climat : quelles mobilités pour améliorer la qualité de l’air sur notre territoire ?"

Lors de la conférence citoyenne "Santé, climat : quelles mobilités pour améliorer la qualité de l’air sur notre territoire ?", 10 000 habitant-es ont porté leurs contributions en faisant part de leurs inquiétudes, propositions et solutions.

Pendant 6 semaines, la conférence citoyenne a permis d’échanger autour des enjeux de santé publique liés à la pollution de l’air, et de répondre aux questions des habitant-es de l’Eurométropole de Strasbourg relatives à la mise en place de la Zone à Faibles Émissions.

Organisée dans un contexte sanitaire contraint, cette démarche, accompagnée d’une importante campagne de communication et d’information, a utilisé différents formats de participation afin de mobiliser un maximum de personnes : des ateliers, un débat mobile, un questionnaire en ligne, et un numéro vert.

Les dix ateliers thématiques

Cette conférence citoyenne s’est organisée autour de 6 ateliers destinés aux habitant-es, 1 sur les enjeux transfrontaliers et 3 sur les problématiques propres au monde économique.

Près de 650 personnes ont participé aux ateliers.

La vidéo de la soirée de lancement a été visionnée plus de 2200 fois en replay.

Les problématiques qui ont été soulevées sont :

  • les infrastructures
  • les transports en commun
  • les multi-modalités apaisées

De nombreuses propositions sont ressorties telles que :

  • l’offre d’un cadenas à vélo à chaque nouvel arrivant-e
  • la création d’un pass circulation libre qui permettrait de se déplacer en voiture comportant une vignette interdite pour un nombre de jours limités

Un débat mobile à la rencontre des habitant-es

80 permanences assurées : 34 à Strasbourg et 46 dans les communes de l'Eurométropole de Strasbourg.

Près de 1200 personnes sont venues échanger avec les agent-es du débat mobile sur l'ensemble du territoire. Ce public diversifié est un vecteur important d'informations.

Les habitant-es ont pu exprimer leurs inquiétudes et leurs besoins pour envisager au mieux leur mobilité de demain.

Les principales inquiétudes sont :

  • l’interdiction des véhicules Crit'Air 2
  • le coût économique d'un changement de véhicule
  • l’autonomie dans les déplacements
  • l’accessibilité des transports en commun et des pistes cyclables

Un questionnaire en ligne

Accessible du 10 mai au 27 juin, il permettait aux habitant-es d'indiquer leurs habitudes de déplacement, leurs connaissances de la ZFE et développer leurs espoirs et solutions préférables.

Plus de 9000 réponses ont été enregistrées.

Un premier regard sur les aides permet de dire que :

46%
des répondant-es pensent qu'une aide pour acheter un véhicule moins polluant serait préférable
33%
souhaitent une offre de transports en commun renforcée
50%
ont un besoin fort d'être accompagné-e dans la transformation de leur mobilité
2/3
d'entre eux ont exprimé des inquiétudes et 50% d'entre eux des espoirs

Source : Ville et Eurométropole de Strasbourg

Un numéro vert pour répondre aux habitant-es

Ouvert tous les jours ouvrés de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 pour apporter une réponse claire, précise et complète aux habitant-es de façon immédiate ou différée, par mail ou par téléphone.

Près de 400 appels (fin juin) et plus de 140 mails reçus par les agent-es dédiés à cette plateforme d'information.

Les appelants sont majoritairement des particuliers résidant dans l'Eurométropole de Strasbourg : 65% viennent de Strasbourg, 7% vivent en dehors de l'Eurométropole et 7% sont des professionnels.

Les principaux motifs d'appels sont :

  • l’aide pour les Vélos à Assistance Électrique (VAE) et renouvellement de véhicule
  • le calendrier de déploiement
  • les dérogations

Une analyse approfondie et une restitution

Durant l'été, une analyse des données recueillies sera réalisée. Elle permettra d’avoir une image pertinente, grâce aux 10 000 contributions enregistrées par les différents outils de concertation, des habitudes de déplacements des habitant-es de l’Eurométropole de Strasbourg, de leurs espoirs, de leurs inquiétudes et de leurs préconisations.

Pour aller plus loin avant la restitution de septembre, retrouvez :

Les données sont disponibles en toute transparence (Téléchargement tableau Excel - 1,8 Mo).