Gérer une situation de conflit locataire - propriétaire

Comment faire face à une situation de conflit ?

Quel que soit le conflit avec votre propriétaire ou votre locataire, il est conseillé de trouver une solution amiable si cela est possible. Cela vous évitera d’entamer une procédure judiciaire pouvant être coûteuse et longue.

Dès que le problème survient, contactez votre propriétaire ou votre locataire : le dialogue peut permettre de lever un quiproquo et de trouver un compromis.

Qui peut m’assister dans mes démarches ?

Si le dialogue est rompu, divers organismes et associations peuvent vous renseignez et vous aider à trouver une voie de sortie de conflit. Vous avez la possibilité de vous adresser à :

La Commission départementale de conciliation (CDC).

La CDC aide les propriétaires et les locataires à trouver une solution amiable à leur litige.

L’Agence Départementale d’Information sur le Logement du Bas-Rhin (ADIL67)

• Contact ADIL67 
• 5 rue Hannong à Strasbourg
• 03 88 21 07 06
• contact@adil67.fr

Les Associations de consommateurs locales

Elles peuvent également vous apporter des conseils et de l’information dans le règlement de litiges ou sur des questions locatives en lien avec votre logement (dépôts de garantie, préavis, non-décence des logements, augmentation et indexation des loyers, état des lieux et réparations locatives, etc.) :

La Chambre de Consommation d’Alsace (CCA GE)

• Contact Service juridique : service.juridique@cca.asso.fr
• Tel : 03 88 15 42 42

L’Union départementale Consommation, Logement et Cadre de vie du Bas-Rhin (UD CLCV)

• Contact : bas-rhin@clcv.org
• Tel : 03 88 38 27 14

L’Union départementale de la Confédération Syndicale des Familles (UD CSF67)

• Contact : habitat@lacsf67.org
• Tel : 03 88 23 43 60

La Confédération Nationale du Logement 67 (CNL67)

• Contact : contact@cnl67.fr
• Tel : 03 88 37 91 11

La Chambre syndicale des Propriétaires et Copropriétaires du Bas-Rhin (CSPI)

• 42, rue de la Première Armée - BP 2 - 67064 STRASBOURG
• Tel : 03 88 24 24 99