Les médiateurs et médiatrices numérique
Les médiateurs et médiatrices de l’Eurométropole au plus proche des citoyens
Des acteurs de terrain
Sur le terrain, ce sont 15 conseillers numériques qui ont réalisé plus de 10 000 accompagnements sur 3 thématiques clés :
- Prise en main de matériel numérique (installer une application sur son smartphone ; organiser ses fichiers et dossiers ; …)
- Accompagnement dans les démarches administratives en ligne
- Culture numérique (découverte du code ; protéger ses données personnelles ; …)
Numérique inclusif