Les médiateurs et médiatrices numérique
Les médiateurs et médiatrices de l’Eurométropole au plus proche des citoyens
Des acteurs de terrain
Sur le territoire, ce sont une vingtaine conseillers numériques qui ont réalisé plus de 41 000 accompagnements sur 3 thématiques clés :
- Prise en main de matériel numérique (installer une application sur son smartphone, organiser ses fichiers et dossiers…)
- Accompagnement dans les démarches administratives en ligne
- Culture numérique (découverte du code, protéger ses données personnelles, impacts environnementaux du numérique…)
Numérique inclusif